Wir könnten nun eine Reihe von Beispielen aufführen, aber meistens trifft auch dich eine eigene Strategie zu. Einführungen von digitalen Services, identifizieren von Customer Touchpoints oder die Roadmap der digitalen Transformation können so unterschiedlich sein.
Immer ganz nah am Kunden
Wir sollten den gemeinsamen Kontakt suchen. Dann können wir auch gern darüber reden, wie wir an strategische Konzepte herangehen und erfolgreiche, digitale Geschäftsmodelle für unterschiedlichste Branchen denken, wie wir Unternehmensziele im digitalen Raum formulieren und realisieren und wie wir Geschäftsprozesse digital transformieren können.
Was immer wir tun: Bei der Strategieentwicklung arbeiten wir intensiv mit unseren Kunden, stimmen uns eng mit ihren Stakeholdern ab und berücksichtigen die Erwartungen und Wünsche der Benutzer als wären sie unsere eignen.
Was zählt die beste Strategie, wenn sie sich nicht umsetzen lässt oder Chancen bei der Customer Experience verschenkt? Genau: Nichts. Daher denken wir gleich mit, wie sich die Digitalstrategie in konkreten Projekten realisieren lässt.
Hätten wir Denkfehler in der Strategie für die digitale Transformation, müssten wir es sehr wahrscheinlich selbst ausbaden. Denn für die meisten Kunden setzen wir die strategisch wichtigen Projekte auch um – komplett mit umfassendem Service-Design-Konzept, durchdachter UX, einem frischen Design und digitaler Technologie auf dem neuesten Stand.
Aber klar, dass wir auch für die Begleitung der Umsetzung durch Dritte zur Verfügung stehen, beispielsweise weil Kunden eine hauseigene IT-Abteilung oder bevorzugte Umsetzungspartner haben.
Mit Reviews und als beratende Mitglieder des Projektteams stellen wir sicher, dass die Projekte strategiekonform umgesetzt werden.
Die Digitalstrategie ist Basis für ein handfestes Lösungskonzept.
Mehr Infos gibt’s in den Bereichen Service Design und Customer Experience, eCommerce, Online-Marketing und Suchmaschinenoptimierung (SEO).
Weblösungen mit Erfahrung.
websession kümmert sich mit viel Engagement um seine Kunden und Partner, damit diese sich auf ihr eigentliches Business konzentrieren können. Wir sind Webdesigner, Programmierer, SEO-Consultants, Grafikdesigner und Kundenberater in einem. Wir helfen bei der Konzeptionierung, Erstellung und Optimierung der neuen oder bestehenden Homepage. Wir verwalten auch beliebig viele Domains und übernehmen das Hosting. Viele andere Leistungen runden das Rundumangebot von websession ab.
